POPAI Awards Paris 2018 - Présentation VISITEURS
Catégorie Digital - Magasin Connecté
Nom du matériel Connected Store
Producteur Activ'screen
Créateur Activ'screen
Annonceur Optic 2ooo
Réseau de distribution Commerce indépendant - Enseigne spécialisée (Opticien)
Marchés ciblés International
Version française
Descriptif
Connected Store est une solution de parcours client digitalisé déployée chez Optic 2000. Cette technologie accompagne le vendeur tout au long du parcours client. Le recueil des besoins permet une recommandation assistée et la mise en avant de l'expertise vendeur. Les dispositifs digitaux diffusent à la demande les contenus nécessaires à la vente de produits à forte valeur ajoutée.
Performance du projet
Réel outil de digitalisation du point de vente, Connected Store place le vendeur et son client au cœur du système. Les données collectées lors de la phase d'accueil permettent de contextualiser les recommandations produit. Equipé d'une solution métier, enrichie en temps réel par la data client, le vendeur ne disparait pas ; il devient un vendeur "augmenté".
English version
Description
Connected Store is a digital customer journey solution deployed in Optic 2000 shops. This technology guides the vendor throughout the customer journey. The collection of client's needs allows an assisted recommendation and promotes the vendor's expertise. Digital devices in the shop can broadcast "on demand" the right content for the sale of high value-added products.
Performance of the project
Connected Store acts as a real digitalization tool for shops, the solution places the vendor and his customer at the heart of the system. The data collected during the welcome stage makes it possible to contextualize the product recommendations. Thanks to this business oriented solution, enriched in real time by the customer data, the seller does not disappear; but turn to an "empowered" vendor.
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